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晋江seo:捉住用户心智让用户忍不住点击你的网站“心动点”理论

seo秀2021-01-26 10:47:59SEO技术99来源:西安百度推广
晋江seo:捉住用户心智,让用户忍不住点击你的网站ldquo;心动点rdquo;理论 seo优化" width"600">

  经常有人说:不投广告等死,投广告找死!广告在烧钱!花的多虚耗多!转化率低,没有或很少有订单不要把所有希望都寄托在寻找更优质的广告平台上,找找广告着陆页的缘故原由,或许才是解决问题、实现业绩倍增的正道。

晋江seo:捉住用户心智让用户忍不住点击你的网站“心动点”理论

  本文通过以下两部分睁开:

  一、若何让你的网站像业务员那样有说服力

  二、若何使用ldquo;心动点rdquo;理论,业绩增进300

  口述 | 海瑶seo工程师

  今天我分享的ldquo;心动点rdquo;理论曾辅助一个客户缔造了业绩增进300的效果。我希望通过我考察转化率的一个角度或者说一个看法,和人人杀青共识,更快捷的提高网站转化率,获得更好的投入产出比。

  若何让你的网站像业务员那样有说服力

  首先,网站展示就像业务员一样有价值。业务员最重要能力是什么说服力!有说服力的业务员才气成交更多的客户,以是网站也要像业务员一样有说服力。

  业务员的说服力包罗以下五方面的能力。

  第一,善于提问和谛听,洞察用户需求。目的用户需求的洞察通常是异常清晰明确的,见人说人话,见鬼说鬼话,这样成交率会高一些。实际上网站很难做到对每个上来接见人的需求都异常清晰,但至少有一个局限,局限就是我们定位的方式。好比通过要害词搜索ldquo;营销rdquo;进来的用户,我们大致知道用户搜索这个要害词想看什么,但现在很难清晰的知道用户会被什么样的语言感动。

  第二,能捉住访客的注意力。

  第三,高效转达自身的优势。

  第四,排除用户的心理抗拒。

  第五,促成客户留下销售线索或直接下单。

  既然网站跟业务员一样,以是也应该具备这些能力。但网站和业务员的说服力照样有一定区别的。

  第一,说服工具。业务员的说服工具是异常丰富的,好比可以使用语言、肢体动作,甚至是小我私家身份职位、人际关系,包罗上门说服客户的时机等。但网站能使用的工具对照少,可能只能用文字、图片、音频、视频、或交互动画来实现这样的说服。p分页题目e

  第二,针对性。业务员通常可以做到一对一上门跟客户相同,而网站通常是多对一的,现在手艺很难实现对每一个目的接见者都提供一个差别的页面,但我信赖未来应该是可以做到千人千面的。

  第三,互动性。业务员上门说服时通常会使用提问和谛听的方式,以此快速领会客户的需求和痛点,但网站一样平常做不到这两点。有些网站也会实验去做这些实验,用户第一次进入网站时,会弹出一个窗口提醒,询问客户是否有此需求。

  好比瘦身指导网站的用户首次到来时,会有弹窗出来:你好,迎接来到网,您是想减肥吗若是用户把问题回覆完后,会给到用户一个更适合的页面让他去接见。固然,我以为这种方式可能对用户体验有一些影响。有的人可能不愿意去回覆,直接关上就走了。

  我信赖未来随着大数据的生长,可能在用户进入网站前已经对目的客户的一些基本情形,他们的痛点和需求有了充实的掌握,再做针对性的说服,这样转化率会高一点。

  找到区别后,思索偏向和起劲目的都围绕着提高网站转化率。在现有手艺、网站显示形式上,起劲地让网站的能力靠近一个真正业务员的能力。

  我们知道用户要什么,但不清晰他们心动的缘故原由,不知道详细的ldquo;心动点rdquo;在哪儿,有以下四个缘故原由:

  第一,每个访客都代表一种价值,每小我私家差别的期望就是心动的理由。

  好比同样是买手机,但购置理由可能不一样,也就是价值期望的类型差别。是廉价、便捷、买时间差、高品质、稀缺性、个性、身份象征、习惯性消费、感动型购置,照样纯粹由于情绪联系,为信托而购置,目的因人而异。

  

  这是京东商城上一本书的截图,我们会看到这本书的价钱不一样,划分是37.6元、31.9元、34.3元,37.6元。37.6元是最贵的,却卖得最好,其他的评价是0,37.6元谁人是100+。剖析缘故原由,发现37.6元的是京东自营的,这时用户更多在乎的是自营这种快递带来的高效、便捷性,以是不再去关注几块钱的差额。

  买汽车,汽车有许多种,客户购置的目的也差别。代步、彰显身份、便捷等,都是买车,但它的心动点是不一样的。

  买衣服,许多女孩买的是个性、自力的自我表达,而不仅知足穿的暖、穿的悦目的需求。

  以是虽然都是买同一个产物,但差别的人她心动的缘故原由不一样,我们要针对差别的心动缘故原由做针对性的出现。

  第二,感受总是主观的,有时很难界定。

  

  好比有支钢笔的标价69元,另外一支标价318元。有些人不一定以为69元是廉价的,由于他曾经买过十块钱的钢笔;以前没用过十块钱钢笔的人会以为69元很廉价;有些人以为318元是身份的象征;也有人以为几千块或几万块的钢笔才是身份、高品质的象征。p分页题目e

  以是感受是相对的,难以界定。但讨论也是需要的,这里提出一个ldquo;平均感受rdquo;的界说,我们很难预知单个目的客户的感受是什么状态,但可以对整体目的客户群做一个品质感受的丈量。

  第三,互联网聚集了多元的消费价值观,放大了原来对照小众的需求。导致许多客户会来买我们的产物,却不知道购置的缘故原由。

  

  好比,许多人在淘宝卖晚安短信,有人在你睡觉前发个短信和你说晚安,价钱5毛到一块钱不等。可能许多人以为这样会被打扰,但实在许多人需要这种晚安提醒,他们盼望被关注。传统的商业环境中,许多人以为这不可能成为一门生意,但就是互联网的特点导致聚沙成塔。

  eBay最早卖坏掉的激光笔,可能你以为很新鲜,但就有人要网络激光笔,他有这个兴趣。

  第四,接见网站的用户脸上并不总是贴了清晰的标签。固然随着大数据和人工智能的生长,这样的状态可能会改善。

  好比,有人在网上搜紫外线消毒器,若是你是一家紫外线消毒机的厂家,你可能不会知道用户购置你产物的缘故原由,是性价比、便捷、高品质、买时间差等种种缘故原由。基于以上这些缘故原由,网站的转化率通常比业务员上门一对一的相同低许多。可能业务员的成交率能到达50,但网上5都很难题,甚至可以说低了许多倍。

  若何使用ldquo;心动点rdquo;理论,业绩增进300

  那么,到底怎样让客户有ldquo;心动点rdquo;,简朴、快速且稀奇容易的提高网站转化率呢

  首先,领会心动点的观点。

  

  网站上有许多元素,这些元素会主张一些价值,可能某个价值正好和某个访客期望的价值相吻合,也就是心动的缘故原由相吻合,这就是心动点的观点。

  好比有小我私家买紫外线消毒器的购置理由是现货供应,他急着要这个消毒器,希望今天下单,明天就能送抵家里,只要能做到明天送货抵家,他就会买你的消毒器。有句话是ldquo;隔日发货rdquo;或ldquo;24小时送抵家rdquo;,这正好相符了客户的希望,这就叫心动点。

  若是你的网站来了十小我私家,他们划分有差别的心动点,而恰巧你网站上这十个心动点都存在,每小我私家都能看到自己希望看到的价值,那么网站的转化率一定高。

  但有时刻有ldquo;心动点rdquo;转化率也不一定高,由于网站是一个靠近于线性的方式来出现的,你不能把所有的元素都展现出来。这样就需要进入第二步。

  第二,ldquo;击中rdquo;客户的心动点。既然用户的视觉是线型的,看器械有先后顺序,以是要让访客最先看到自己的rdquo;心动点ldquo;,他才会点击。p分页题目e

  好比有人买紫外线消毒器,他希望隔日发货。但你却把这一点放在网站最底部,用户没有看到这个内容就走了,这个心动点就会失效,即是白放了。

  以是提高网站转化率,要同时思量两个因素:一是网页上要有足够多的心动点,二是有足够高的击中率。

  可以把最可能成交的用户内容往上、往前放。理想的模子是所有的心动点都做成一个页面,划分发送到对此内容心动的客户手上,但实际上是做不到的。正常的模子是把差别的心动点做一个概率的排序,多数情形是都集中在一个页面上,而不是无数个页面。既然一个页面ABCDEFGH这些人都来接见,要想把整体的转化率提高,就要尽可能的出现心动概率最高的内容,这个有个排序的问题,需要去做调研。

  好比100个用户来到网站买紫外线消毒器,调研的结果是:要求廉价的有30人,质量好的有20小我私家,现货供应的有10小我私家,厂家直供的有10个。可能排出来的顺序是BAFEDC。

  所涉及的观察方式有六种:观察问卷法、深度访谈法、考察法、数据剖析法、体验法、竞争剖析法。

  排序后再按视觉的重要性去出现,最终整体会有一个更好的ldquo;击中rdquo;的概率。

  可能市场观察后发现心动点异常多,可能有十个,但并不是十个都要放上去。心动点的数目并不是无限多转化率就高,它存在一个转化曲线的问题,曲线到一定阶段转化率会变低。

  若是一个页面上出现的内容太多会导致什么也说不清晰,你不可能百分之百转化所有的用户,来到你网站大致分三类人:第一类你网站做得再糟糕,都市转化;第二类,你的网站做得再好都不会转化;第三类也是最多的客户,你网站稍微做得好一点就转化了,稍微差一点就不转化了。重心应该放在那些稍微好点就转化、稍微差点就不转化的这类客户身上。

  大多数公司会找网建公司做网站,这些外包公司大多数都是把公司名称、Logo、电话、产物、公司简介、地址等都出现在页面上。这种转化率异常低,也就千分之几。

  那么,怎么做才好呢我缔造了个观点叫ldquo;三秒原则rdquo;,即秒懂秒信秒杀。秒懂就是:用户上你的网站,要让他瞬间就能领会你的网站品牌,卖的产物,针对哪一类客户提供服务,和竞争对手相比有什么优势。秒信就是:让客户在瞬间对你的网站发生信托。秒杀就是:用户看到这些内容后,瞬间会发生给你打电话、向给你咨询的感动。

  举两个着陆页优化后的例子。第一个网站的展示文案是ldquo;批量生产紫外线消毒器,为您节约15的采购成本rdquo;,用显眼的底色放在页面第一屏的左侧。ldquo;批量生产、廉价且质量好rdquo;击中了两类人的心动点:第一类要求质量好、价钱廉价,第二类要求廉价。若是只说廉价不说理由,可能会有负面的作用,以是当你强调廉价的时刻,一定要强调理由。p分页题目e

  第二个文案只写了一句话:我们只生产紫外线消毒器。ldquo;只生产rdquo;三个字异常要害,它表达的意思是ldquo;我们是厂家,而且我们很专注rdquo;,这意味着产物质量好且相对廉价。

  

  Qamp;A问答

  1.网络营销部有许多岗位,SEO/SEM优化师、文案谋划、设计、手艺、产物等。若是陆页转化率这个指标没到达,锅谁来背

  一个好的着陆页一定是两类人的通力合作,营销谋划职员和数据剖析职员。

  营销谋划职员的大偏向一定不能错。他们在商业模式设计、产物定位、目的客户这几个环节需要深度挖掘,市场调研后在举行文案写作。

  数据剖析职员帮谋划职员举行微和谐瞄准,像狙击手一样。狙击手有两个动作:知道敌人在前方、枪口瞄准前方。数据剖析就是用放大镜找到并瞄准,再通过跑数据,慢慢地把枪口瞄准,一枪致命。

  若是没有前端商业模式的设计、文案谋划,上来就瞄准会虚耗许多机遇,前期的网站内容跟数据剖析是一起打配合的。

  以是,这两类人都要背锅。一句话:再好的着陆页也拯救不了注定失败的商业模式。给你全中国最棒的着陆页优化大师,最好的网站剖析工具,若是营销做欠好,公司原本就不可能乐成的。

  2. PC端和移动端的网站转化率有什么不一样,着陆页优化的手段有什么差别

  PC端信息量可能稍微大一些,用鼠标点击跳转的方式对照利便些。移动端受屏幕限制,信息的出现较少。

  PC端更多的人坐在电脑前,注意力相对集中,可能会有更多的机遇跟用户互动。移动端更多的是行使碎片化时间,体现在着陆页上移动端要求页面更简朴直接、更扁平化,可能在第一屏就要完成招呼,让用户接纳行动,填写联系电话等。

  3.把首页作为着陆页,哪些元素是可取的哪些是不可取的

  转化率高一定是见人说人话见鬼说鬼话。好比我搜的是行业词、品牌词,那么这些词放在首页对照合适。

  但当用户处于决议期或对照期,搜哪家机构好时。首先,打开的页面一定是现在有哪些机构,差别机构有什么区别。然后,下结论,结论一定不是哪家好,而是因人而异的,因差别用户的情形匹配差别合适的机构。最后仔实验推广自己的内容。

  以是着陆页首先一定是先回覆用户最想获得的信息,然后再营销自己,而不是什么都放到首页。

  4.许多企业对着陆页的优化重视度不够,把许多精神或预算资源放到流量投放、采买上。您怎么看

  第一步,我会先把转化做到我以为最好的;第二步,不断地放流量进来,这样不仅是对自己的钱卖力,也是为整个互联网的体验卖力。p分页题目e

  许多网站会投放许多长尾词,进来后都是一模一样的首页,实际上用户看到这样的页面是很烦的。

  5.差别渠道,好比DSP、信息流、视频广告等,Landing page要离开做吗若是是离开做有什么差异

  差别平台的用户有差别的特点。好比聚划算一定更多的是在乎廉价,以是还得有针对性。

  若是这个平台的受众有整体的用户画像,就要有针对性的做一些着陆页的调整。一句话:凭据流量差别来做差别的着陆页。

  6. 产物同质化、价钱差异不大的行业,怎么做着陆页优化

  做差异化。第一种是ldquo;认知就是事实rdquo;,做出现上的差异化。要想在竞争上脱颖而出,一定要做差异化,营销的本质是缔造唯一性。举个例子,看了ldquo;二十七层过滤纯净水rdquo;的广告,我每次去超市都市去找。实际上二十七层过滤是国家标准,通常上架的纯净水最低都是二十七层过滤。但当所有人都没有把它拿出来郑重其事地讲,而你把它出现出来之后,可能你的目的客户会以为它是不一样的。

  第二种是实质上的差异化,必须要在实质上创新。我一个客户是卖蜂蜜的,同质的蜂蜜基本上都是一年采四五六次,他一年只采一次,瞬间差异化了。

(责任编辑:网络)

发表评论

评论列表(27人评论 , 99人围观)
  • 2021-06-09 19:52:05

    如果生活欺骗了你,不要着急 — 拿出美颜相机,去欺骗生活。

  • 2021-04-13 22:22:17

    把女孩子弄哭是很没种的事情,把男孩子弄哭是一件叼爆的事啊。

  • 2021-06-06 16:04:48

    如果你不珍惜我,那么过了这个村,我在下一个村等你。

  • 2021-03-29 04:25:23

    人生最大的耻辱是什么,考试作弊了还不及格。

  • 2021-03-09 17:32:52

    其实人生,在某个节点后就结束了,大家只是在等彩蛋。

  • 2021-03-31 15:03:42

    如果人生是一部电影,那你就是,中间弹出来的广告。

  • 2021-03-23 21:41:06

    我从你眼里看到了两样东西,一样是真诚,而另一样是眼屎。

  • 2021-02-21 23:03:07

    喜欢就要表白,这样才能知道你是几号备胎。

  • 2021-02-18 07:54:06

    以后要对女朋友好一点,毕竟她已经瞎了,不能再受伤害了。

  • 2021-02-15 02:10:59

    有一天你会遇到一个妹子,她不要你的房也不要你的车,她也不要你。

  • 2021-02-06 02:20:20

    只有在,请假扣工资时,才觉得自己工资高。